根据中金公司最新发布的《互联网医药产业深度研究报告》,医药零售行业正经历深刻变革。传统依赖高毛利的零售模式逐渐退出历史舞台,以互联网为核心的全域销售时代全面开启。
报告指出,过去医药零售依赖信息不对称和渠道壁垒维持高毛利,但随着互联网平台兴起、政策监管趋严及消费者信息获取能力提升,传统高毛利模式难以为继。线上药品销售规模持续扩大,2022年互联网医药销售同比增长超40%,已成为不可忽视的增长引擎。
与此全域互联网销售模式加速渗透。这一模式整合线上线下资源,通过电商平台、O2O配送、私域运营等多触点覆盖用户全生命周期需求。头部企业已实现‘网订店取’‘网订店送’等创新服务,并通过大数据分析实现精准营销和库存优化。
政策层面,处方药网络销售政策的逐步放开为互联网医药注入新动力。电子处方流转、医保在线支付等基础设施完善,进一步降低了行业门槛,推动竞争从价格导向转向服务与体验竞争。
报告认为医药零售企业需加速数字化转型,构建以用户为中心的全渠道服务能力。具备供应链优势、技术能力和合规经营的企业将在新一轮行业洗牌中胜出。医药零售不再仅是商品交易,而是融合健康管理、用药指导和慢病服务的综合性健康服务平台。
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更新时间:2025-12-02 13:38:24